搬家之前打电话咨询,搬家公司说按车收费每车120元,谁知道真搬的时候,他们竟然要580元。”近日,市民鞠女士因为搬家生了一肚子气:搬个家一共换了3次车,价格变了好几次,从下午2点左右一直折腾到晚上8点多。
近日,鞠女士从报纸的广告上看到一家位于吴家堡的搬家公司,看着价格合适,就和这家公司联系了一下。“我是从英雄山路附近市中区工商局宿舍的六楼,搬到经六路延长线孔村小区的二楼,我把地点、要搬的东西都在电话里说清楚了。”鞠女士说,当时接电话的人说,这些东西也就装一车,一车价格是120元。
3月29日下午两点左右,这家搬家公司的两个搬运工来到鞠女士家。在搬的过程中,两人支支吾吾地说要把钱涨到580元。
“我说已经定好是120元了,怎么能变,但他们说物重、路程、楼层和当初说的不一样,非得加钱。”鞠女士说,双方僵持不下,自己就和该公司的刘姓负责人通话,“我把涨钱这个事给他反映了,他只说这辆车小,装不下再给换辆车,也没说价格到底是多少。”
下午五点左右,第二辆搬家车来了,不过这车的大小和上一辆完全一样,只不过是换了两个搬家工人。这两位工人说最低得380元,而鞠女士坚持只给200元。“我当时就说,你们要是这样的价格,你们就走吧。这时其中一个人说和老板商量一下,最后老板说待会儿他亲自来搬。”鞠女士说。
到下午六点左右,鞠女士又见到了第三辆车。这次来了三个工人,不过他们说老板有别的事没来,最后经过讨价还价,把价格定在320元,到晚上8点多才算把家搬完。
真假“蚂蚁”让人难辨
一说起搬家,很多人首先想到的可能就是“蚂蚁搬家”。可是记者近日调查发现,目前济南市场上各种打着“蚂蚁搬家”名号的搬家公司有很多,其中真假却让人难辨。
10日,记者在百度搜索里输入“蚂蚁搬家 济南”,仅在百度地图上,显示出的公司就有9家,名称中都带有“蚂蚁”这两个字,地址却各不相同。而翻看一张报纸的分类广告版,搬家公司中带有“蚂蚁”字眼的也有9家之多,有的“蚂蚁”之前加上了别的字眼,有的则直接用“蚂蚁搬家”四字,但电话号码却不同。
市中区搬运装卸协会秘书长姜震介绍说,据他所知,济南本地带有“蚂蚁搬家”字样的注册商家至少有三四家,大多在“蚂蚁”之前加上其他字,如黄蚂蚁、天桥蚂蚁、章丘蚂蚁等。而没有注册的“黑搬家”更爱傍名牌,他们通过小广告招揽顾客,小广告上只有“蚂蚁搬家”的字样和联系电话。
山东省消费者协会法律支持中心副主任王致远提醒说,正规的搬家公司应当具备运营证,搬运车辆的颜色、员工的着装统一,服务费用明码标价。消费者要防范黑搬家公司,首先不能一味贪图价格便宜。找正规的、信誉良好的搬家公司进行搬运,每家公司的报价和要求可能不同,最好多找几家,选择合适自己的搬家公司。不要轻信小广告或网上的宣传,最好是到搬家公司的固定办公场所现场查看。在与搬运公司沟通时,注意描述清楚搬运的物品数量、体积、搬运的地点等信息,搬家之前最好与搬运公司签订书面搬运合同。
|